Son güncellenme tarihi: 21.09.2026

1. Taraflar ve Konu

Bu Kullanım Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), GRS Grup (bundan böyle "Şirket" veya "GRS Grup" olarak anılacaktır) ile www.grsgrupas.com web sitesini ("Site") ziyaret eden veya Site üzerinde işlem yapan kullanıcılar ve kurumsal müşteriler ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasındaki hukuki ilişkileri düzenlemektedir. Siteyi kullanmaya başlayarak veya formları doldurarak bu şartları eksiksiz bir şekilde kabul etmiş sayılırsınız.

2. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcı, Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve kurumsal tedarik talepleri (kimyasal, sarf malzeme, ambalaj, gıda vb.) için kullanacağını kabul ve taahhüt eder. Sitenin işleyişini bozacak, sunucularına aşırı yük bindirecek, tersine mühendislik yapılacak (reverse engineering) veya verileri yetkisiz olarak toplayacak hiçbir yazılım, donanım veya manuel işlem kullanılamaz.

3. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site içerisinde yer alan tüm içerikler; logolar, markalar, metinler, grafikler, görseller, ürün görselleri, ikonlar, veri derlemeleri, yazılımlar ve site tasarımı ("İçerik") GRS Grup'un mülkiyetindedir, lisanslı olarak kullanılmaktadır veya GRS Grup adına dijital ortamda üretilmiştir ve ulusal/uluslararası telif hakları ile korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın İçerik'in kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayımlanması veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.

4. Ürün Bilgileri, Fiyatlandırma ve Değişiklik Bildirimi

GRS Grup, endüstriyel temizlik kimyasalları, ambalaj ürünleri ve gıda (donuk ürünler, unlu mamuller vb.) tedarikçisidir. Site üzerinde yer alan ürün özellikleri, görselleri, teknik dokümanlar (TDS/MSDS) ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. GRS Grup, ürün ambalajlarında, içeriklerinde veya teknik detaylarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sitede yer alan ürünlerin stok durumu ve toptan/kurumsal fiyatlandırmaları için firmamızdan doğrudan teklif alınması gerekmektedir. Sitede sergilenen ürünler bağlayıcı bir satış sözleşmesi teşkil etmez, teklife davet niteliğindedir. GRS Grup, kurumsal fiyat planlarında, iskonto oranlarında ve tedarik koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, mevcut ve onaylanmış siparişleri etkilememek kaydıyla, yeni tekliflerde ve sözleşme yenilemelerinde (veya Sitede yayımlandığı anda) derhal geçerli olur. Mevcut düzenli müşterilere fiyat değişiklikleri, yürürlükteki sözleşme hükümlerine göre e-posta veya yazılı bildirim yoluyla iletilir.

5. Görsellerin Niteliği (Temsili ve Dijital Üretim Bildirimi)

Sitede ve e-kataloglarımızda yer alan ürün görselleri temsilidir. Bu görsellerin bir kısmı fotoğraf düzenleme teknikleri ve/veya yapay zekâ destekli görsel üretim araçları kullanılarak hazırlanmıştır; ambalaj formu, renk tonu, etiket yerleşimi ve dolum seviyesi gibi ayrıntılar teslim edilen üründen farklılık gösterebilir. Görseller yalnızca tanıtım ve genel bilgilendirme amacı taşır. Ürünün bağlayıcı nitelikleri; ambalaj üzerindeki basılı etiket, teknik doküman (TDS) ve güvenlik bilgi formunda (MSDS) yer alan bilgilerdir. Yalnızca görseldeki ambalaj görünümüne dayanılarak ayıp iddiasında bulunulamaz. Kesin ambalaj ve etiket bilgisi için sipariş öncesinde firmamızdan numune veya güncel ürün fotoğrafı talep edebilirsiniz.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site üzerinde sağlanan bilgiler "olduğu gibi" sunulmaktadır. GRS Grup, Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Kullanıcının Siteyi kullanımı sırasında bilgisayarına veya diğer elektronik cihazlarına bulaşabilecek virüs, truva atı vb. kötü amaçlı yazılımlardan dolayı doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zararlardan GRS Grup sorumlu tutulamaz.

Endüstriyel kimyasalların kullanımından doğacak riskler tamamen kullanıcı işletmenin sorumluluğundadır. Ürünlerin kullanımı sırasında Güvenlik Bilgi Formu (MSDS) talimatlarına uyulması zorunludur. Ayrıca tedarik edilen gıda ürünlerinin son kullanma tarihlerinin takibi, soğuk zincir kuralları ve doğru saklama/muhafaza koşullarının (örn: donuk ürünlerin -18°C'de saklanması) sağlanması alıcı işletmenin mesuliyetindedir. Yanlış kullanım, depolama veya uygulama hatalarından kaynaklanan sorunlarda GRS Grup sorumluluk kabul etmez.

7. İptal, İade ve Ayıplı Mal (B2B Kurumsal Satışlar)

Web sitemiz üzerinden yürütülen ticari faaliyetler İşletmeden İşletmeye (B2B) toptan ve kurumsal satış kapsamındadır. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alan "14 günlük şartsız cayma hakkı" ve "Ön Bilgilendirme Formu" zorunlulukları kurumsal alımlarda geçerli değildir. Kurumsal satışlarda Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümleri uygulanır. Alıcı işletme, teslim aldığı ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Türk Ticaret Kanunu uyarınca açık ayıplarda teslimden itibaren 2 gün içinde, gizli ayıplarda ise ayıbın ortaya çıkmasından itibaren derhal GRS Grup'a yazılı ihbarda bulunulması zorunludur. Aksi halde ürünler kabul edilmiş sayılır ve iade talepleri reddedilir.

8. Hizmetin Reddi ve Site Erişiminin Engellenmesi (Askıya Alma)

GRS Grup, tamamen kendi takdirine bağlı olarak; Kullanıcının bu Sözleşme'ye aykırı davrandığını tespit etmesi, hukuka aykırı veya hileli bir talepte bulunulması, Sitenin güvenliğinin ihlal edilmesi veya ödeme/kredi riskinin yüksek görülmesi durumlarında, Kullanıcının Siteye erişimini derhal engelleme, IP adresini bloke etme, sunulan kurumsal hizmetleri (varsa müşteri hesabını) askıya alma veya tamamen kapatma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcı herhangi bir tazminat talep edemez.

9. Değişiklikler

GRS Grup, işbu Kullanım Şartları'nı, Gizlilik Politikası'nı veya Sitede yer alan diğer tüm yasal bildirimleri dilediği zaman, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar Sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Şartları'nın uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.